O Brno iD

Brno iD je e-shop městských služeb. Funguje 365 dní ročně, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. V nabídce integruje vybrané služby magistrátu města Brna, městských společností a příspěvkových organizací města Brna.

Provoz e-shopu byl spuštěn byl na konci roku 2016. E-shop Brno iD financuje statutární město Brno. Provoz a rozvoj e-shopu Brno iD zajišťuje na základě pokynů statutárního města Brna městská společnost Technické sítě Brno a.s.

Naše vize: Řešte věci ONLINE, třeba z pohodlí domova

Kromě specifických služeb, které nejsou podmíněny platbou můžou uživatelé Brno iD čerpat služby způsobem podobným jako na komerčních e-shopech, včetně úhrady za služby online prostřednictvím platební brány.

Základní nebo ověřený účet Brno iD

Na čerpání určitých služby stačí, aby byl uživatel držitelem základního účtu „Brno iD basic“ (zadává jen email a heslo). Například má plný přístup k nabídce modulu Turismus, plný přístup ke všem produktům modulů ZOO Brno, Hvězdárny a dalších služeb.

Pro čerpání některých služeb je pak potřeba, aby uživatel byl držitelem tzv. ověřeného účtu „Brno iD full“. Ověřit se (nezbytná identifikace uživatele včetně fotografie) může zájemce buď osobně na kontaktních místech nebo o ověření požádat třeba z domova – online. Držitel Brno iD full může například v modulu MHD neomezeně dlouho využívat všechny nepřenosné jízdenky (šalinkarty) na zóny 100+101, včetně těch podmíněných slevovými nároky. Má možnost využít online ověření statusu studenta. Má možnost online vyřešit poplatek za zapomenutí šalinkarty (když nemá svou platnou šalinkartu u sebe při kontrole revizorem DPMB) z domova. V modulu Knihovna má plný přístup k možnosti online založit či napojit knihovní účet v Knihovně Jiřího Mahena, může dobíjet kredit, prodlužovat čtenářskou registraci či platit pokuty. V modulu Rezidentní parkování má uživatel plný přístup k možnosti založit či napojit parkovací účet a přistupovat do něj. A další a další služby.

Záměrem a velkou výhodou pro uživatele e shopu brnoid.cz je, že veškeré nabízené služby jsou vázané k výše popsanému Brno iD účtu. U služeb, které jsou vázané na nosič (jako třeba předplatní jízdenky), lze v případě ztráty identifikačního nosiče vše snadno přenést na jiný.

Na koho se můžete obrátit

Ty nejdůležitější kontakty najdete, když kliknete zde.

Co vše aktuálně obsluhuje SW systém Brno iD

SW systém Brno iD pro obsluhu městských služeb poskytuje širší služby, než jsou jen produkty a služby viditelné na e-shopu Brno iD, na kterém se aktuálně nacházíte. Vedle samotného e-shopu systém Brno iD obsluhuje také prodej jízdenek a obsluhu zákaznických účtů na několika pobočkách v Brně společnosti Dopravní podnik města Brna a zákaznických centrech po celém jihomoravském kraji společnosti KORDIS-JMK. Dále řeší revizi jízdenek pro obě tyto organizace, systém pro řešení a správu pokut KORDIS JMK a také řeší pro DPMB kompletní obsluhu prodeje a kontroly jízdenek na lodní dopravě na Brněnské přehradě. Dále systém Brno iD řeší kompletní obsluhu prodeje služeb na pobočkách Zoo Brno, stejně jako prodej služeb Hvězdárny a planetária Brno i prodej služeb Muzem města Brna. A pro všechny tyto organizace obsluhuje jak kontrolu vstupenek, tak řeší reakce na načtení vstupenek na turniketech. Pro Turistické informační centrum pak řeší prodej Brnopasů na pobočkách i jejich kontrolu na vstupních místech, kde lze Brnopas využít. Pro Správu hřbitovů města Brna pak obsluhuje kompletní prodej zahradních služeb a vstupenek na prohlídky. Kromě toho systém Brno iD řeší pravidelné týdenní obnovování slevového nároku studenta vůči několika univerzitám a institucím pro víc jak 50 tisíc zákazníků.

Počet uživatelů již v roce 2023 přesáhl 500 tisíc a stále roste. Za rok 2023 systém Brno iD obsloužil více jak 1 milion transakcí (jak online, tak i naživo na pobočkách výše zmíněných organizací) celkově za více jak 1,1 mld Kč.

Systém Brno iD poskytuje širokou škálu služeb a stále se pracuje na rozšiřování o další.