- Jak mohu zakoupit vstupenky různá na koupaliště či dárkové poukazy společnosti STAREZ - SPORT?
Pro zakoupení takovýchto produktů je potřeba vytvořit základní registraci (za pomoci emailové adresy a určení hesla) na eshopu BrnoID.cz a následně přejít do modulu Sport, kde si zvolíte příslušným odkazem, jaký produkt a které společnosti chcete zakoupit. Při výběru produktu je potřeba určit typ či i množství, které si přejete zakoupit. Po úspěšném výběru klikněte na tlačítko "Přidat do košíku". Můžete buď pokračovat v nákupu přes tlačítko "Pokračovat v nákupu" anebo pokud jste již svůj výběr dokončili, využijte tlačítko "Přejít k placení". Poté si můžete v nákupním košíku vybrat způsob placení a to buď za platbu online za pomoci platební brány GoPay (umožňuje online platbu platební kartou nebo předvyplněným bankovním převodem internetovým bankovnictvím vybraných bank). U produktů společnosti STAREZ - SPORT si můžete vybrat i platbu OFFLINE bankovním převodem (vygenerují a zobrazí se vám platební údaje, na které je potřeba zaslat vaši platbu).
- Jaký typ čipových hodinek mohu na Brno ID pořídit?
V e-shopu Brno ID lze prozatím zakoupit čipové hodinky pouze pro dospělou osobu. Pro děti či seniory zakoupíte čipové hodinky na pokladně, kteréhokoliv sportoviště společnosti STAREZ – SPORT, a.s. Prodej těchto typů čipových hodinek je omezen z důvodu nutnosti prokázat nárok na slevu, tj. věk dítěte (do 14-let včetně) nebo věk 65+.
- Jak dlouho čipové hodinky platí?
Doba platnosti čipových hodinek je stanovena na 2 roky od posledního použití na střediscích společnosti STAREZ - SPORT, a.s.
- Za jak dlouho bude nabitý kredit připsán na čipových hodinkách?
V běžných případech v podstatě okamžitě po úspěšném zaplacení. Pokud by nebyl připsán do 24 hodin, obraťte se případně na Zákaznickou podporu e-shopu.
- Kde všude můžu čipové hodinky využít?
Čipové hodinky lze využít na sportovištích společnosti STAREZ - SPORT. Jsou to: Aquapark Kohoutovice, Městský plavecký stadion Lužánky, Lázně Rašínova, Bazén Ponávka, Kluziště Vodova, Bruslení za Lužánkami, Koupaliště Riviéra a Koupaliště Zábrdovice.
- Na jaké služby můžete čipové hodinky využít?
Vstupy do bazénu, sauny, wellness, posilovny, solária a kluziště. Mimo to lze hradit i útratu za občerstvení nebo zakoupené zboží na sportovištích Aquapark Kohoutovice, Městském plaveckém stadionu Lužánky, Kluziště Vodova, Bruslení za Lužánkami a ve stánku Kaskády na koupališti Riviéra.
- Může moje čipové hodinky využít i někdo jiný?
Ano, čipové hodinky pro dospělé osoby jsou přenosné. To znamená, že je můžete půjčit komukoliv a daná osoba je může využívat místo vás. Na pokladně lze platit čipovými hodinkami i za vstup více osob najednou. Každá další osoba pak na pokladně obdrží vlastní hodinky pro uzamčení skříňky, které při odchodu opět vrací zpět na pokladně (platí jen na některých sportovištích).
- Jak mohu zakoupit čipové hodinky přes eshop BrnoID?
Pro zakoupení čipových hodinek přes eshop BrnoID.cz je potřeba vytvořit základní registraci (za pomoci emailové adresy a určení hesla) a následně kliknout na modul Sport, kde použijete odkaz "Získat čipové hodinky". Jako první krok je nutné zvolit výši kreditu na vašich čipových hodinkách a tuto hodnotu vyplnit v příslušné kolonce. Dále musíte zvolit způsob dodání hodinek (při možnosti doručení poštou je nutno vyplnit i adresu pro doručení) a poté využít tlačítko "Přidat objednávku čipových hodinek do košíku" a poté i funkci "Přejít k placení". Poté můžete v nákupním košíku k výběru způsobu placení a to buď za pomoci platby online pomocí platební brány GoPay (umožňuje platbu internetovým bankovnictvím u vybraných bank nebo můžete platit platební kartou online), nebo si můžete vybrat i platbu OFFLINE bankovním převodem (vygenerují a zobrazí se vám platební údaje, na které je potřeba zaslat vaši platbu).
- Vrátíte mi peníze při odchodu z koupaliště Riviéra do 14 hod., když jsem si pořídil celodenní vstupenku na e-shopu?
Za celodenní vstupenku na koupaliště Riviéra zakoupenou v tomto e-shopu nelze nárokovat na pokladně při odchodu do 14 hod. vratku (rozdíl mezi celodenním a odpoledním vstupným).